Інформація про звернення

Номер звернення 17410
ПІБ Павленко Наталія Олександрівна
Область Київська область
Тип звернення (галузь) Комунальна сфера
Тема звернення Відсутня гаряча вода
Статус Нове
Результат опрацювання

Текст звернення:

Доброго дня! Я проживаю в м.Вишневе в багатоповерховому будинку. З 15.07.2016 припинився підігрів води, який має здійснювати ТОВ “Ресурсозбереження”. Об’яву про проведення регламентних робіт вивісили 15.07 без указання термінів цих робіт. На питання, коли буде вода, відповідали, що ніхто вам не скаже, іде повірка лічильника. Сьогодні, 22.08, тобто через місяць і тиждень, відповіли, що лічильник виявився поламаним, зараз на ремонті, а після ремонту має знову пройти повірку. На скільки їх дії віповідають законодавству? Чи можу я, як споживач їх послуг, вимагати компенсації за невиконання ними їх зобов’язань? Якщо так, то яким чином?
Дякую.